CRM en la transformación digital de las empresas

CRM en la transformación digital de las empresas
Hace mucho tiempo que el mundo de los negocios dejó de ser de papel, y no solo porque el papel es cada vez más anticuado, sino por un tema de competitividad. Y cuando se habla de las relaciones con los clientes ni siquiera una hoja de datos de Excel es una herramienta que se adapte a las necesidades empresariales de la actualidad. La digitalización ha dado un paso más allá en lo que se refiere a la interacción con los clientes, y ahora incluye tecnología e inteligencia artificial. Una de...

10 herramientas para gestionar un e-commerce exitoso

10 herramientas para gestionar un e-commerce exitoso
Hay un mercado de 30 billones de dólares que crece año a año, con una tendencia que se mantendrá por lo menos en el mediano plazo: se trata del comercio electrónico o e-commerce. La pandemia del Covid- 19 potenció este modelo de negocios entre 2019 y 2020, que de acuerdo con Comisión de las Nacional Unidas sobre el Comercio y Desarrollo (Unctad, por sus siglas en inglés) creció 23% en las economías más importantes del mundo, entre ellas Estados Unidos, China y Reino Unido. La tendencia...

¿Cómo aplicar el Social Commerce a tu estrategia de ventas?

Cómo aplicar el Social Commerce a tu estrategia de ventas
Tanto las redes sociales como las ventas en línea llevan años brindándole a los usuarios ciertos beneficios en cuanto a sus estrategias de ventas; sin embargo, es la combinación de ambas herramientas lo que ha revolucionado el mercadeo digital a través del Social Commerce. Esta combinación ha generado lo que se conoce como Social Commerce, una técnica de venta a través de las redes sociales, la cual ha llevado a empresas y marcas a alcanzar altos niveles de exposición y, en consecuencia,...

Vende más con SPIN

Vende más con SPIN
Vender más. Ese es el objetivo de los responsables de las empresas, que siempre están buscando las mejores técnicas para conseguir convencer a los clientes de que es su producto y no el que tienen los demás el que va a cubrir sus necesidades. Precisamente pensando en cómo incrementar las ventas, Neil Rackham realizó un estudio al que dedicó 12 años de su vida. Analizando más de 35 000 llamadas comerciales y de ventas pudo desarrollar una metodología propia que se recoge en el libro “SPIN...

La complejidad mata las ventas

La complejidad mata las ventas
La digitalización está llevando a modelos de ventas cada vez más complejos y también menos eficientes. La omicanalidad, nuevas experiencias en retail, geofencing, pop-ups, etc., pueden ayudar a dar un buen empujón a nuestros modelos comerciales y haceros llegar a los clientes antes y mejor que nuestros competidores. Sin embargo, estas iniciativas pueden también tener un retorno incierto y un valor dudoso más allá de su novedosa filigrana. El análisis de los resultados de compañías de...

La página web www.cerembs.co utiliza cookies para mejorar los servicios ofrecidos. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso e instalación. Para más información haga click aquí.

Subir