Las 5 S japonesas para mejorar tu negocio (y tu vida)

hola Las 5S es un método japonés que tiene varios años de antigüedad; su origen se remonta a la década de los 50, aunque se perfeccionó durante los años 60 del pasado siglo. Este método fue creado para dar una respuesta eficiente a las necesidades de aquel entonces por parte de las grandes empresas nacionales tras la Segunda Guerra Mundial. El diseño y la concepción de los principios del método de las 5 eses corrió a cargo de la empresa fabricante de automóviles Toyota, la cual se...

El dilema de los costes hundidos

Los costes hundidos sirven para poner de manifiesto la influencia de la mente menos racional en la toma de decisiones. Con la resistencia atávica a asumir una pérdida por el capital o esfuerzo invertido, se agranda un inevitable mal resultado. El componente emocional y el paso del tiempo se retroalimentan en una deriva reñida con el menor sentido de la rentabilidad. Este impulso a no dar por desaparecido un recurso después de una evidencia de su pérdida tiene profundas raíces...

La gestión de los conflictos: la caja de Betari

Elena ha abierto la caja de Betari. Hoy teme que su jefe se presente en su puesto. Su actitud la predispone a pensar que las cosas puede que no salgan bien. Se pasa la mayor parte del día con un talante observador para asegurarse de que sus compañeros, de rango inferior, hacen su trabajo adecuadamente. Se para a mirar el reloj para confirmar que sus subordinados dedican exactamente una hora para la comida. Además, rara vez los elogia. Más bien les señala puntos de mejora y realiza fuertes...

Cómo persuadir y negociar con éxito

La persuasión y la negociación son habilidades a las que mucha gente se acerca con reticencias, normalmente derivadas de la sensación de que, en el fondo, lo que se pretende con ellas es manipular a los demás. Estas reservas se extienden también en gran medida al mundo de la publicidad y el mercadeo, frecuentemente denostado porque su premisa básica y su razón de ser, además de dar a conocer productos y servicios, es convencer y persuadir sobre su uso. En realidad, persuasión y...

Buscar nuevas ideas con el Grupo Nominal de Delbecq

Cerem Business School
La popularidad del método del grupo nominal surgió del innovador artículo «La técnica del grupo nominal como instrumento de investigación para los estudios exploratorios de salud», publicado en 1972 por de Ven y Delbecq. En él, los autores afirman que «el proceso de grupo nominal es una reunión estructurada que busca proporcionar un procedimiento ordenado para obtener información cualitativa de los grupos objetivo que están más estrechamente asociados con un área problemática». Este...

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